En cas de panne

Si vous tombez en panne dans les tunnels…

Que se passe-t-il ?

Les caméras vidéo vous ont repéré. L’opérateur du PC est informé et vous voit sur son écran

Que devez-vous faire ?
  • Vous devez essayer de garer votre véhicule dans les refuges pour éviter de gêner la circulation. Les refuges sont équipés de poste d’appel de secours relié avec l’opérateur.
  • Si vous ne parvenez pas à déplacer votre véhicule, activez vos feux de détresses et dirigez-vous sur le niche de sécurité la plus proche. Il y en a tous les 150 mètres dans le tunnel Prado Carénage et tous les 200 mètres dans le tunnel Prado Sud.

Si votre véhicule doit être remorqué, les possesseurs de Tunnel Pass bénéficient du remorquage gratuit jusqu’au parking du tunnel Prado Carénage.

Attention, si vous êtes handicapé, en cas de problème et quelle que soit sa gravité :

  • Ne sortez pas de votre véhicule. Le tunnel est sous surveillance.
  • Le responsable du poste de commande vous a repéré et déclenche immédiatement l’intervention appropriée.